為進(jin)一步提升房地(di)產企業(ye)(ye)的專業(ye)(ye)水(shui)平,打造(zao)規范的商(shang)務(wu)接待流程,增強員工(gong)服務(wu)禮儀(yi)(yi)水(shui)準(zhun),16日上午,海(hai)建(jian)房地(di)產公(gong)司邀請海(hai)南省禮儀(yi)(yi)協會禮儀(yi)(yi)專家朱(zhu)麗萍到場開展商(shang)務(wu)禮儀(yi)(yi)培訓。
朱(zhu)老師(shi)從形(xing)象禮儀(yi)(yi)(yi)、拜訪與接待(dai)禮儀(yi)(yi)(yi)、溝通禮儀(yi)(yi)(yi)等三個方面進行(xing)講(jiang)解,內容涵蓋了儀(yi)(yi)(yi)容、著裝、表情、站姿、坐姿、走姿、手(shou)勢禮、登門禮、通道禮儀(yi)(yi)(yi)、座次禮儀(yi)(yi)(yi)、交談禮儀(yi)(yi)(yi)、電話禮儀(yi)(yi)(yi)、微信(xin)禮儀(yi)(yi)(yi)、溝通技巧等,課(ke)程設(she)計內容豐(feng)富、條(tiao)理清晰,課(ke)堂(tang)穿插(cha)游戲互(hu)動和銷售案(an)場接待(dai)場景(jing)模擬環節,培(pei)(pei)訓貼近工作實(shi)際,講(jiang)解深入淺出,員(yuan)工課(ke)堂(tang)專注度高,培(pei)(pei)訓取得(de)了預(yu)期效果。
課后(hou),參訓(xun)職(zhi)(zhi)工(gong)紛(fen)紛(fen)表示此(ci)次培(pei)訓(xun)受益(yi)匪淺(qian),將把(ba)課堂中(zhong)學(xue)到的知識和技能(neng)應用到工(gong)作中(zhong)。下(xia)一步(bu)公(gong)司將強化常態(tai)化培(pei)訓(xun),切實提升職(zhi)(zhi)工(gong)的專業素養,助力公(gong)司發(fa)展。