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海南海建房地產開發有限公司開展《職場溝通》專題培訓

　　　　時間：2022-03-30　　點擊量：111　　　

　　為(wei)實現2021年工作目標和十四五(wu)規劃(hua)，海(hai)建(jian)房地產開(kai)發公司著力提升員工素質，把能(neng)力建(jian)設作為(wei)提高(gao)(gao)生產經營效(xiao)益(yi)、提升企業形象的重要工作抓緊抓實。26日(ri)上午(wu)，公司開(kai)展了《職場溝通(tong)》主題培(pei)訓(xun)講座，邀請(qing)高(gao)(gao)級(ji)禮(li)儀(yi)培(pei)訓(xun)師朱(zhu)麗萍(ping)到場開(kai)展職場溝通(tong)培(pei)訓(xun)。

　　黨支(zhi)部(bu)書記、董事長黃觀堅作了培訓前(qian)(qian)動員講話，針對公司目前(qian)(qian)存在的(de)(de)因(yin)員工之間、部(bu)門之間溝通(tong)不暢，以(yi)及不懂(dong)得(de)(de)與客戶打(da)交道等問題(ti)(ti)造成(cheng)企業工作效率低下，生(sheng)產經營打(da)不開局面的(de)(de)問題(ti)(ti)，要(yao)求每(mei)個(ge)員工都(dou)要(yao)明確此次(ci)培訓的(de)(de)目的(de)(de)和重要(yao)意(yi)義，通(tong)過(guo)培訓取得(de)(de)三個(ge)成(cheng)果：一是學(xue)會(hui)尊重客戶、尊重別人(ren)，做到(dao)來有迎聲(sheng)，走有送聲(sheng)；二是學(xue)會(hui)專注(zhu)(zhu)，專注(zhu)(zhu)做好每(mei)一件事；三是學(xue)會(hui)良好高效的(de)(de)溝通(tong)，杜(du)絕“拍桌(zhuo)子”行為。

　　朱老師在授課過程中緊緊結(jie)合公司(si)實際和職場要求，從如何成為傾聽高手(shou)、提升三(san)大(da)溝通能力、怎樣給(gei)人以力量的溝通、以及(ji)溝通管理等四方面(mian)引(yin)導(dao)我們員(yuan)工(gong)：一是(shi)(shi)溝通最重要的不(bu)是(shi)(shi)你想(xiang)講什(shen)么，而是(shi)(shi)對方想(xiang)聽什(shen)么。二是(shi)(shi)要擺正位置和心(xin)態(tai)，不(bu)要有“領(ling)導(dao)罵我，就離(li)職，感覺不(bu)爽，就離(li)職”這種不(bu)負(fu)責任的做法。三(san)是(shi)(shi)向上溝通避免“聰明(ming)一休、昭君出(chu)塞、無效(xiao)(xiao)傳球”，學會克制情緒(xu)，帶著方案(an)說問(wen)(wen)題，事(shi)前問(wen)(wen)清楚(chu)，事(shi)中勤匯報，事(shi)后及(ji)時(shi)總結(jie)。四是(shi)(shi)向下(xia)溝通需(xu)時(shi)常(chang)給(gei)予員(yuan)工(gong)關心(xin)、支持(chi)、指導(dao)，定期(qi)給(gei)部屬工(gong)作(zuo)反(fan)饋，提高公司(si)整體工(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率。

　　在培訓中(zhong)，設置(zhi)了(le)有獎答題環節、穿(chuan)插撕紙(zhi)、找(zhao)名字游戲(xi)等生動有趣的(de)互(hu)動環節，設置(zhi)了(le)兩種不同(tong)的(de)模擬場(chang)景，最終充分溝(gou)(gou)(gou)通(tong)與缺乏溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，得出的(de)是兩種截然(ran)不同(tong)的(de)效果，讓(rang)大家切(qie)身體驗(yan)到溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)重要性。

　　整個培(pei)訓內容豐富、條理(li)清晰、氣氛(fen)活躍，培(pei)訓取(qu)得了預期效果。下一(yi)步公司將把(ba)提升員工的職業素養作為小猪视频app官(guan)网下载建設的重(zhong)要內容，堅持不懈(xie)的抓下去，助力(li)公司脫胎換骨，實現跨越式發展。

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